2016年2月2日，济宁市民孟大爷打电话反映说，家里的暖气突然被停了，这让他很苦恼。来到孟大爷家，孟大爷和老伴穿着厚厚的棉衣，坐在沙发上，腿上还盖着薄被，看着确实很冷，再看看孟大爷家里的温度计，只有十多度，这么冷的天，却把暖气给停了，这是为啥呢?
随后记者仔细查看孟大爷家里的暖气，暖气片都冰凉，不过却发现暖气片上多出来一个设备。
家中暖气被停，是不是与这个加热器有关呢。记者咨询了热力公司，原来孟大爷说的加热器其实就是管道泵，在暖气管道上安上管道泵，可以加快局部热水循环，使得暖气更热些。但会影响其他住户的供暖，供热公司知道后，给其下达了自行拆除整改通知，但孟大爷没有及时拆除。
郑州巴特熔体泵有限公司技术部请大家注意：供暖是一个大的循环系统，如果用户私自加装管道泵，就会破坏集中供热的循环系统，造成流量失衡，直接影响其他用户正常取暖。
由于安装了管道泵，会导致全楼供热管网压力失衡，影响其他居民的用热。所以是被严令禁止的。《山东省供热条例》第五十二条明确规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元一下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
巴特熔体泵技术部在此提醒广大热用户，不要轻易听信他人或不法商贩的煽动安装管道泵，《山东省供热条例》及《济宁市供热管理办法》中明文规定，用户不得擅自安装管道泵。违反本条例规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，依法承担相应责任。
在了解私自安装管道泵对整体供暖的影响后，孟大爷表示同意拆除管道泵。对于暖气不热的问题，热力公司方面表示，拆除管道泵后，会尽快安排技术人员查找原因，把温度提升上去。
